平素より株式会社DIY STYLEの製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近、当社が卸売りを行っていないにもかかわらず、
インターネット上で当社製品を無在庫転売する業者や、当社サイトの画像・文章を無断使用して販売ページを作成する事例 が確認されています。
これらは、当社製品の品質保証およびお客様保護の観点から、重大な問題であると認識しており、現在厳格に対処を進めております。
■ 正規の取引(工務店・リフォーム業者様など)について
当社の製品は建築材料であるため、
- 工務店・建設会社様
- リフォーム業者様
- 内装業者様
などが正規販売ルートを通じて工事用途として購入し、お客様宅で施工する場合は、
正当な商習慣に基づく“仕入れ・施工”であり、転売行為には該当しません。
当社は、こうした専門業者様とのご取引を歓迎しております。
■ 正規販売ルートについて
当社製品(床デコシリーズ・断熱材・防湿材等)は、以下のルートのみで販売しております。
- DIY STYLE公式サイト(本サイト)
- 楽天市場 DIY STYLE 防音 断熱 防湿 遮音
https://www.rakuten.co.jp/diystyle/ - Yahoo!ショッピング 防音材 断熱材 防湿シート DIYSTYLE
https://store.shopping.yahoo.co.jp/diystyle/ - Amazon店 DIYSTYLE
- 床材屋
https://www.yukazaiya.com/
上記以外の店舗で販売されている当社製品は、
無許可販売・無在庫転売・画像盗用などの不正行為の可能性があります。
■ 規制対象となる行為(ネット上の不正販売)
以下の行為は 転売禁止の対象 となります。
❌ ネット上での無許可販売
・当社が許可していないECサイトで当社製品を販売する行為
(例:楽天市場・Amazon・Yahoo等での無在庫出品、価格吊り上げ出品)
❌ 当社の画像・文章の無断使用
・公式サイトや楽天市場店の写真、説明文、バナーをコピーして掲載する行為
(著作権侵害および不正競争防止法違反の可能性があります)
❌ 正規品であるかのように装った虚偽表示
・当社が出荷していないのに「正規商品」と記載する行為
■ 不正転売品によるトラブルについて
ネット上の無在庫転売業者は、当社が関与していないため、
- 商品が届かない
- 正規品ではない可能性
- 性能保証・品質保証ができない
- アフターサービス対象外
といった問題が発生する恐れがあります。
※不正販売業者から購入された場合、当社では保証・返品対応ができません。
■ 当社の対応
当社は以下の措置を継続的に行っております。
- 不正販売ページの調査および削除要請
- 楽天・Amazon・Yahooへの正式な知財通報
- 著作権侵害への警告書送付
- 悪質な場合の法的手続き(損害賠償請求等)
■ お客様・施工業者様へ
- 施工目的での購入は従来どおり問題なくご利用いただけます
- ネットで購入される場合は 正規販売店であるか必ずご確認ください
- 不審な販売ページを見つけた場合は当社までご連絡ください
🔒 安心してご利用いただくために
DIY STYLEは、すべてのお客様に安心・安全な建材を提供するため、
不正転売の排除を継続して進めてまいります。
今後ともDIY STYLE製品をよろしくお願い申し上げます。
